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Tips y preguntas

Sabemos que elegir y cuidar tus piezas es tan importante como disfrutarlas. Por eso hemos creado este espacio donde reunimos consejos prácticos para sacar el máximo provecho a tus artículos de hogar, así como respuestas a las dudas más frecuentes que puedas tener antes o después de tu compra.

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Mantén el brillo de la cerámica
y el vidrio

Limpia las piezas con un paño suave y húmedo, evitando productos abrasivos que puedan dañar el acabado.

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Cuida tus textiles para que
duren más

Lávalos siempre en agua fría o tibia y evita el uso excesivo de suavizantes, ya que pueden debilitar las fibras naturales.

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Combina colores y texturas
con equilibrio

Si tienes piezas de tonos neutros, añádeles elementos más vivos para crear contraste.

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Protege la madera de la
humedad

Coloca tus muebles y accesorios de madera lejos de fuentes de calor o humedad. Usa aceites naturales para nutrir la superficie.

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Renueva la decoración sin
grandes cambios

A veces, cambiar pequeños detalles como cojines, mantas o centros de mesa es suficiente para darle un aire nuevo a tu hogar.

Preguntas frecuentes

¿Cómo sé si un producto es artesanal o industrial?

En artesania alatlas siempre especificamos en la descripción del producto si ha sido elaborado a mano o con procesos industriales. Los artículos artesanales suelen presentar ligeras variaciones que les dan un carácter único.

¿Hacen envíos a toda España?

Sí, realizamos envíos a cualquier punto de España peninsular. Próximamente ofreceremos opciones para Islas Baleares, Canarias y envíos internacionales.

¿Puedo personalizar algún producto?

Algunos artículos, especialmente los textiles y piezas de cerámica, ofrecen opciones de personalización. Puedes consultarlo directamente en la ficha del producto o escribirnos para conocer las posibilidades.

¿Qué hago si el producto llega dañado?

Si recibes un artículo en mal estado, ponte en contacto con nosotros en un plazo máximo de 48 horas desde la entrega, enviándonos fotos y el número de pedido. Gestionaremos la devolución o reposición sin coste adicional.

¿Puedo devolver un artículo si no me convence?

Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido, siempre que el producto esté en perfectas condiciones y con su embalaje original.